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size="1" face="Verdana,Arial,Helvetica"> JUVENTUD DE RECURSOS
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Ayudas para la enseñanza eficaz de la juventud y de la Comunicación Habilidades de escucha
(Adaptado de Liderazgo 101: Desarrollo de Habilidades de Liderazgo para Jóvenes resistentes, Guía del Facilitador por Mariam MacGregor, Youthleadership.com, 2000. Usado con permiso.)
Consejos para la escucha activa
- Uso básico "sondeo" respuestas como: "¿Cómo así?" "¿De qué manera?" "¿Por qué?" o "Cuéntame más ..."
- Parafrasee el mensaje del orador y repetir de nuevo a él.
- reconocer verbalmente que usted entiende que la otra persona los pensamientos y sentimientos.
uso postura corporal, contacto visual y no verbal otras técnicas de comunicación que envíe el mensaje que está comprometiéndose con lo que dice el orador.
"RoadBloques "a la escucha activa
Ensayando < / em> : el gasto de su energía mental en preparar lo que va a decir en respuesta
juzgar : "cancelación" como una persona tonta o incompetente o mal y, por tanto, no presta especial atención a lo que ella o ella está diciendo
La identificación de : todo lo relativo a la persona dice de nuevo a usted para que la conversación se centró en torno a usted
Asesoramiento < / em> : tratando de resolver un problema o dar consejossin terminar de escuchar lo que la otra persona está diciendo
Sparring < / em> : ser demasiado rápido para disentir o crear un argumento con el orador
descarrilar : cambia constantemente el tema de conversación
Soñar < / em> : "control"o ilusión en lugar de centrarse en lo que el orador está diciendo
Suavizar más de : está tan preocupada que está agradable, agradable y bien que le gustaba en realidad no comprometerse con lo que la persona está diciendo
la comunicación no verbal < / strong>
Comunicación no verbal puede ser más poderosa que la comunicación verbal. Puede contradecir osocavar la comunicación verbal. Usted puede decirle lo bien que alguien está recibiendo el mensaje mirando para no verbal "señales." Es importante darse cuenta de que la comunicación no verbal es a veces muy conectado a la cultura y el género, y que la misma "señal" puede llevar diferentes significados cuando procedentes de diferentes personas. Cuando usted no está seguro de lo que alguien se está comunicando, siempre es mejor para pedir aclaraciones.
cinco partes para la comunicación no verbal
Hay cinco grandes "cadenas" para no verbal communication--posture/stance, gestos,contacto visual, expresiones faciales, y cualidades vocales. Los siguientes son algunos ejemplos de los tipos de comunicación en cada una de las categorías:
Postura < / em> : slouching puede sugerir aburrimiento, inclinarse hacia adelante puede sugerir el interés y apertura,etc
Gestos < / font> : clenched puños sugieren ira, inquieto las manos puede sugerir nerviosismo
Contacto con los ojos face="Verdana">
expresiones faciales : aparte de lo obvio - sonrisas, ceños fruncidos, etc - las expresiones faciales puede ocultar el verdadero propósito del mensaje
Vocal Calidades : aumentar el volumen desu voz puede sugerir enojo, mumbling puede sugerir falta de confianza en sí mismo, hablando demasiado despacio y deliberadamente puede comunicar que usted piensa que la otra persona no entiende que
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